Локация и вид деятельности: Москва (e-commerce, нишевый продукт)
1. Запрос клиента:
Бренд средств для интимной гигиены и лубрикантов LOVIX требовался деликатный, стильный сайт для продажи через интернет. Продуктовая категория требует особого подхода к подаче — баланса между открытостью и тактом, акцентом на безопасность и натуральность составов.
2. Задачи и цели:
- Создать безопасное для пользователя пространство (анонимность, деликатность)
- Объяснить различия между типами продукции (водная/силиконовая основа)
- Построить доверие через образование (блог, объяснение составов)
- Обеспечить простую навигацию по каталогу
- Интегрировать отзывы для социального доказательства
3. Что было сделано:
- Разработали мягкий, эстетичный дизайн без вульгарности
- Создали структурированный каталог с фильтрами по типу продукции
- Написали экспертный контент о составах (без сульфатов, парабенов, pH-баланс)
- Добавили раздел с отзывами реальных покупателей
- Реализовали блок FAQ для снижения барьеров покупки
- Интегрировали форму обратной связи для деликатных вопросов
4. Результат:
Сайт успешно решает задачу деликатной презентации нишевого продукта. Образовательный контент повысил средний чек на 10% (покупатели стали выбирать комплексные решения). Высокий уровень доверия подтверждается конверсией в повторную покупку.